Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại OneBox63

Trang này giải thích rõ OneBox63 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
OneBox63 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại OneBox63
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập và mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống OneBox63 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của OneBox63. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn — cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách OneBox63 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — mật khẩu ví không được lưu.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp thông tin theo yêu cầu trong thời gian xử lý nội bộ.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển trong sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ OneBox63 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.